Najczęściej zadawane pytania

Nie. Hexer Dialer działa na każdym tablecie z Androidem 8.0 lub nowszym. Polecamy modele z ekranem IPS (nie OLED) do pracy 24/7, np. Samsung Galaxy Tab A9 lub Lenovo Tab M11. Dlaczego IPS? Ekrany OLED/AMOLED są podatne na wypalenie pikseli - gdy ten sam obraz wyświetla się przez długi czas (np. logo firmy, lista kontaktów), pozostawia trwały ślad na ekranie. Ekrany IPS/LCD nie mają tego problemu i są znacznie tańsze w wymianie, co czyni je idealnym wyborem dla urządzeń pracujących non-stop.

Do połączeń telefonicznych potrzebna jest karta SIM z pakietem głosowym. Internet (WiFi lub LTE) jest opcjonalny - przydatny do zdalnych aktualizacji i backupu konfiguracji.

Typowa instalacja zajmuje 15-30 minut: pobranie aplikacji z Google Play, konfiguracja w panelu admina, montaż tabletu.

Hexer Dialer ma wbudowany watchdog - automatycznie restartuje aplikację w przypadku zawieszenia. Dodatkowo uruchamia się automatycznie po restarcie urządzenia.

Oczywiście! Panel administracyjny pozwala zmienić logo, kolory, teksty, czcionki - wszystko bez pisania kodu.

Hexer Dialer obsługuje 15 języków interfejsu, w tym polski, angielski, niemiecki, francuski, hiszpański i wiele innych. Goście mogą samodzielnie wybrać preferowany język.

Oferujemy wsparcie email dla wszystkich użytkowników. Czas odpowiedzi to maksymalnie 24 godziny w dni robocze.

Nie. Płacisz jednorazowo za licencję. Opcjonalnie możesz wykupić przedłużenie aktualizacji po pierwszym roku (99 PLN/rok/urządzenie).

Tak! Pobierz aplikację z Google Play i przetestuj wszystkie funkcje. Oferujemy 14-dniowy okres próbny z pełną funkcjonalnością.

Tak. Aplikacja nie przechowuje danych osobowych gości. Wszystkie dane kontaktowe pracowników pozostają lokalnie na urządzeniu. Nie wysyłamy żadnych danych na zewnętrzne serwery bez Twojej zgody.

Hexer Dialer został zaprojektowany z myślą o dostępności zgodnie z WCAG 2.1. Interfejs oferuje wysoki kontrast, duże przyciski dotykowe, czytelne czcionki oraz obsługę 15 języków, co ułatwia korzystanie osobom z różnymi potrzebami.

Tak. Hexer Dialer pozwala skonfigurować listę kontaktów dostosowaną do hotelu - recepcja, concierge, room service, obsługa techniczna. Gość wybiera kontakt jednym dotknięciem, bez konieczności zapamiętywania numerów wewnętrznych.

Tak, jak najbardziej. Interfejs jest dostępny w 15 językach, a goście mogą samodzielnie zmienić język na ekranie powitalnym. To idealne rozwiązanie dla hoteli przyjmujących gości z całego świata.

Tablet z Hexer Dialer umieszczony na recepcji pozwala odwiedzającym samodzielnie skontaktować się z pracownikiem, do którego przyszli. Eliminuje to potrzebę stałej obecności recepcjonisty i skraca czas oczekiwania.

Tak. W panelu administracyjnym możesz dokładnie określić, którzy pracownicy są widoczni na liście kontaktów. Możesz też ustawić harmonogram dostępności - np. kontakty widoczne tylko w godzinach pracy.

Tak. Hexer Dialer sprawdza się jako system przyzywowy w szpitalach, przychodniach i domach opieki. Pacjenci lub odwiedzający mogą szybko skontaktować się z odpowiednim oddziałem lub personelem bez szukania numeru telefonu.

Hexer Dialer nie zbiera ani nie przechowuje żadnych danych pacjentów. Aplikacja wyświetla jedynie listę kontaktów personelu i umożliwia wykonanie połączenia. Wszystkie dane pozostają lokalnie na urządzeniu, zgodnie z wymogami RODO.

Najczęstsze lokalizacje to dziekanat, sekretariat, portiernia i recepcja główna. Studenci i odwiedzający mogą szybko skontaktować się z odpowiednim działem bez stania w kolejce.

Tak. Każde urządzenie ma własną konfigurację. Możesz ustawić inną listę kontaktów na tablecie w dziekanacie niż na tablecie w portierni - wszystko zdalnie z jednego panelu administracyjnego.