Hexer DialerManuel utilisateur
Documentation complète de Hexer Dialer - de la première configuration aux paramètres avancés.
Table des matières
Configuration
1. Configuration requise
Configuration matérielle minimale
| Système d'exploitation | Android 10.0 (API 29) ou plus récent |
| RAM | Minimum 2 Go |
| Stockage interne | Minimum 50 Mo d'espace libre |
| Écran | Recommandé 7-10 pouces (tablette) |
| Réseau | Carte SIM avec fonction d'appel vocal OU VoIP |
Appareils recommandés
Samsung Galaxy Tab A/S series, Lenovo Tab M10/P11, Nokia T20/T21. Évitez les tablettes bon marché sans certification Google Play - elles peuvent rencontrer des problèmes avec les appels téléphoniques.
Autorisations requises
| Autorisation | Objectif |
|---|---|
CALL_PHONE | Passer des appels téléphoniques |
READ_PHONE_STATE | Surveillance de l'état des appels |
ANSWER_PHONE_CALLS | Répondre aux appels entrants |
RECORD_AUDIO | Microphone pendant les appels |
POST_NOTIFICATIONS | Notifications d'appels (Android 13+) |
2. Installation de l'application
Google Play Store
Bientôt disponible sur Google Play
Hexer Dialer sera disponible au téléchargement directement depuis le Google Play Store. Abonnez-vous aux notifications pour rester informé !
Vous souhaitez être informé du lancement ?
Contactez-nous et laissez votre adresse e-mail - nous vous informerons dès que l'application sera disponible sur le Google Play Store.
3. Premier lancement
Après le premier lancement de l'application, vous serez invité à accorder les autorisations requises et à définir Hexer Dialer comme application téléphone par défaut.
Assistant de configuration
Autorisations système
Acceptez toutes les autorisations requises (téléphone, microphone, notifications)
Application téléphone par défaut
Définissez Hexer Dialer comme numéroteur système par défaut
Mot de passe administrateur
Modifiez le mot de passe par défaut d'accès au panneau d'administration (min. 6 caractères recommandés)
Ajouter des contacts
Ajoutez les personnes/services que les utilisateurs pourront appeler
4. Autorisations
L'application nécessite plusieurs autorisations système pour fonctionner correctement. Toutes les autorisations sont nécessaires pour les fonctionnalités téléphoniques.
Accorder les autorisations manuellement
Si vous avez ignoré l'octroi des autorisations lors du premier lancement :
- Ouvrez Paramètres > Applications > Hexer Dialer
- Appuyez sur "Autorisations"
- Activez toutes les autorisations requises : Téléphone, Microphone, Notifications
Définir le numéroteur par défaut
- Ouvrez Paramètres > Applications > Applications par défaut
- Sélectionnez "Application téléphone" ou "Numéroteur"
- Sélectionnez Hexer Dialer
5. Mode kiosque (optionnel)
Le mode kiosque n'est pas obligatoire
Hexer Dialer fonctionne parfaitement sans le mode kiosque (Device Owner). Le mode kiosque est une fonctionnalité optionnelle qui verrouille l'appareil sur l'application - les utilisateurs ne peuvent pas quitter l'application, ouvrir d'autres applications ou modifier les paramètres système. Sans ce mode, certaines fonctionnalités de verrouillage ne seront pas disponibles, mais les fonctionnalités principales restent inchangées.
Le mode kiosque (Device Owner) est conçu pour les environnements où l'appareil doit être exclusivement verrouillé sur l'application Hexer Dialer (par ex. réception d'hôtel, salle d'attente).
Réinitialisation d'usine requise
La configuration Device Owner nécessite un appareil réinitialisé aux paramètres d'usine (avant la première configuration du compte Google). Il s'agit d'une exigence du système Android, et non de Hexer Dialer.
Configuration du mode kiosque
Pour configurer le mode kiosque, contactez notre équipe technique. Nous vous guiderons tout au long du processus de configuration Device Owner sur votre appareil.
Besoin d'aide pour la configuration ?
Contactez-nous - notre équipe vous aidera à configurer le mode kiosque sur votre appareil.
Épinglage d'écran (alternative)
Si vous n'avez pas besoin du mode kiosque complet, vous pouvez utiliser la fonctionnalité d'épinglage d'écran intégrée :
- Ouvrez Paramètres > Sécurité > Épinglage d'écran
- Activez la fonctionnalité d'épinglage
- Ouvrez l'application Hexer Dialer
- Appuyez sur le bouton "Applications récentes" (carré)
- Appuyez sur l'icône d'épingle sur la carte de l'application
Limitations de l'épinglage d'écran
En mode épinglage d'écran, l'utilisateur peut quitter l'application en maintenant les boutons Retour + Applications récentes. Le mode Device Owner est beaucoup plus sécurisé pour les environnements de production.
6. Panneau d'administration
Accès au panneau
Le panneau d'administration est masqué aux utilisateurs. Pour l'ouvrir :
Icône du globe
Appuyez sur l'icône du globe sur l'écran principal. Dans la fenêtre de changement de langue, un bouton de connexion au panneau d'administration est disponible. Entrez le mot de passe pour y accéder.
Modifiez le mot de passe par défaut !
Le mot de passe administrateur par défaut est : hexersoft. Assurez-vous de modifier le mot de passe avant de placer l'appareil dans un lieu public !
Structure du panneau
Le panneau d'administration se compose de plusieurs onglets :
Général
Informations sur l'application, statut du numéroteur par défaut, accès aux paramètres système
Apparence
Couleurs, logo, polices, thèmes de couleurs prédéfinis
Écran d'appel
Apparence de l'écran d'appel, boutons, messages
Contenu
Contacts (personnes), statuts de disponibilité, textes multilingues
Horaires
Heures de travail, mode veille, périodes spéciales (jours fériés)
Sécurité
Mot de passe administrateur, sauvegarde et restauration des paramètres
7. Personnalisation de l'apparence
Thèmes de couleurs
L'application inclut 6 thèmes de couleurs prédéfinis. Choisissez un thème dans l'onglet "Apparence" :
Couleurs personnalisées
Chaque élément de l'interface peut être personnalisé individuellement :
| Élément | Description |
|---|---|
| Arrière-plan principal | Couleur d'arrière-plan de l'écran d'accueil |
| Titre | Couleur, taille et épaisseur du texte d'en-tête |
| Bouton d'appel | Arrière-plan, texte, bordure, arrondi |
| Carte de contact | Arrière-plan, texte, ombre de la carte |
| Écran d'appel | Arrière-plan, boutons de contrôle, libellés |
Logo et graphiques
- Format pris en charge : SVG
- Logo affiché sur l'écran d'accueil et pendant les appels
- Taille et marges ajustables
Polices personnalisées
Ajoutez votre propre police (TTF ou OTF) pour une identité visuelle cohérente :
- Préparez un fichier de police au format TTF ou OTF
- Dans le panneau d'administration, ouvrez l'onglet "Apparence"
- Cliquez sur "Choisir une police" et sélectionnez le fichier
- La police sera appliquée à tous les textes
8. Gestion des contacts
Ajout de contacts
Les contacts (personnes) sont la liste des personnes/services affichée à l'utilisateur sur l'écran d'accueil.
- Ouvrez le panneau d'administration > onglet "Contenu"
- Cliquez sur "Ajouter une personne"
- Entrez le nom (par ex. "Réception", "Jean Dupont")
- Entrez le numéro de téléphone au format international (+48...)
- Enregistrez les modifications
Noms multilingues
Chaque contact peut avoir des noms différents selon les langues :
| Langue | Nom |
|---|---|
| Polonais (PL) | Recepcja |
| Anglais (EN) | Reception |
| Allemand (DE) | Rezeption |
Statuts de disponibilité
Les statuts informent l'utilisateur de la disponibilité d'une personne/d'un service. Vous pouvez configurer n'importe quel statut - voici quelques exemples :
- Disponible - appels autorisés (par défaut)
- Occupé - bouton d'appel désactivé
- En pause - information de pause
- Absent - appels bloqués
Changement de statut par l'utilisateur
Vous pouvez activer ou désactiver la possibilité pour les utilisateurs de changer le statut par un geste de balayage. Par défaut, cette option est désactivée pour les environnements kiosque.
9. Horaires de travail
Heures de travail
Configurez les heures pendant lesquelles l'application est active :
- Ouvrez le panneau d'administration > onglet "Horaires"
- Définissez l'heure de début (par ex. 08:00)
- Définissez l'heure de fin (par ex. 18:00)
- Activez le "Mode veille"
Mode veille - optionnel
Le mode veille est une fonctionnalité supplémentaire - aucune configuration n'est nécessaire si l'appareil doit fonctionner en permanence. En dehors des heures de travail, l'écran de l'appareil devient noir (économie d'énergie). Le panneau d'administration reste accessible via l'icône du globe.
Exemples de configuration
| Scénario | Début | Fin |
|---|---|---|
| Bureau standard | 08:00 | 17:00 |
| Hôtel 24h | 00:00 | 23:59 |
| Clinique | 07:00 | 20:00 |
Périodes spéciales
Ajoutez des périodes pendant lesquelles l'appareil sera en mode veille (jours fériés, maintenance) :
- Date de début et de fin
- Message optionnel pour les utilisateurs
- Reprise automatique à la fin de la période
10. Sécurité
Chiffrement des données
Tous les paramètres et données sont chiffrés :
| Algorithme de chiffrement | AES-256-GCM |
| Stockage des clés | Android Keystore (HSM) |
| Hachage du mot de passe | PBKDF2WithHmacSHA256, 120k itérations |
| Sel du mot de passe | Aléatoire, unique par mot de passe |
Modification du mot de passe administrateur
Le mot de passe administrateur par défaut est : hexersoft. Nous recommandons de modifier le mot de passe avant de rendre l'appareil accessible au public.
- Ouvrez le panneau d'administration > onglet "Sécurité"
- Cliquez sur "Modifier le mot de passe"
- Entrez le mot de passe actuel
- Entrez le nouveau mot de passe (min. 6 caractères)
- Confirmez le nouveau mot de passe
Aucune récupération de mot de passe !
Il n'existe aucun moyen de récupérer un mot de passe oublié. La seule option est de réinstaller l'application, ce qui entraînera la perte de tous les paramètres. Conservez votre mot de passe en lieu sûr !
11. Sauvegarde et restauration
Exporter les paramètres
- Ouvrez le panneau d'administration > onglet "Sécurité"
- Cliquez sur "Exporter les paramètres"
- Choisissez l'emplacement de sauvegarde du fichier JSON
- Le fichier sera enregistré avec la date et l'heure dans le nom
Contenu de la sauvegarde
Le fichier JSON de sauvegarde contient :
- Tous les paramètres d'apparence (couleurs, logo, polices)
- Contacts avec numéros de téléphone et noms multilingues
- Statuts de disponibilité
- Configuration des horaires
- Paramètres de l'écran d'appel
- Métadonnées (version, date, identifiant de l'appareil)
Le mot de passe n'est pas exporté
Pour des raisons de sécurité, le mot de passe administrateur n'est PAS inclus dans le fichier de sauvegarde. Après la restauration des paramètres, le mot de passe reste inchangé ou un nouveau doit être défini.
Restauration des paramètres
- Ouvrez le panneau d'administration > onglet "Sécurité"
- Cliquez sur "Importer les paramètres"
- Sélectionnez le fichier JSON de sauvegarde
- Confirmez l'importation (les paramètres actuels seront écrasés)
- L'application appliquera automatiquement les paramètres restaurés
12. Dépannage
Les appels ne passent pas
Cause : Autorisations manquantes ou l'application n'est pas définie comme numéroteur par défaut.
Solution :
- Vérifiez les autorisations dans Paramètres > Applications > Hexer Dialer > Autorisations
- Définissez comme numéroteur par défaut dans Paramètres > Applications > Par défaut
- Vérifiez si la carte SIM est active et dispose de crédit
L'application ne démarre pas après le redémarrage
Cause : Autorisations de démarrage automatique manquantes ou optimisation de la batterie.
Solution :
- Désactivez l'optimisation de la batterie pour Hexer Dialer
- Sur Xiaomi/MIUI : Activez "Démarrage automatique" dans les paramètres de l'application
- Sur Samsung : Désactivez "Mettre l'application en veille"
Mot de passe administrateur oublié
Cause : Pour des raisons de sécurité, le mot de passe ne peut pas être récupéré.
Solution :
- Désinstallez et réinstallez l'application (tous les paramètres seront perdus)
- Mot de passe par défaut après réinstallation :
hexersoft - Si vous disposez d'un fichier de paramètres exporté (sauvegarde JSON), vous pouvez l'importer après la réinstallation pour restaurer tous les paramètres
Recommandation : Exportez régulièrement les paramètres (onglet "Sécurité" > "Exporter les paramètres") afin de pouvoir restaurer la configuration après une réinstallation en cas de perte du mot de passe.
Accéder au panneau d'administration sur écran noir
Info : Lorsque l'écran est noir (mode veille), un bouton invisible se trouve dans le coin supérieur droit permettant d'accéder au panneau d'administration.
Écran noir (mode veille) pendant les heures de travail
Cause : Paramètres d'horaires incorrects ou fuseau horaire erroné.
Solution :
- Vérifiez les heures de travail dans le panneau d'administration > Horaires
- Vérifiez si l'appareil a le bon fuseau horaire
- Vérifiez s'il y a une "Période spéciale" active
Le logo/la police ne s'affiche pas
Cause : Fichier corrompu ou format non pris en charge.
Solution :
- Utilisez le format SVG pour le logo (seul format pris en charge)
- Pour les polices, utilisez le format TTF ou OTF
- Essayez un autre fichier - le fichier actuel est peut-être corrompu
Contacter le support
Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, contactez-nous :
- Email: support@hexer.pl
- Formulaire : hexer.pl/contact
Spécifications techniques
| Nom du package | pl.hexer.dialer |
| Version Android min. | Android 10 (API 29) |
| SDK cible | Android 14 (API 34) |
| Architecture | MVVM + Clean Architecture |
| Framework UI | Jetpack Compose |
| Injection de dépendances | Hilt |
| Base de données | Room + Encrypted DataStore |
| Chiffrement | AES-256-GCM (Android Keystore) |
| Langues prises en charge | PL, EN, ES, DE, FR, IT, PT, NL, RU, UK, CS, SK, LT, HU, RO |
| Accessibilité | WCAG 2.1 Niveau AA |
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