Hexer DialerPoužívateľská príručka
Kompletná dokumentácia Hexer Dialer - od prvého nastavenia po pokročilé nastavenia.
1. Systémové požiadavky
Minimálne hardvérové požiadavky
| Operačný systém | Android 10.0 (API 29) alebo novší |
| RAM | Minimálne 2 GB |
| Interné úložisko | Minimálne 50 MB voľného miesta |
| Obrazovka | Odporúčaných 7-10 palcov (tablet) |
| Sieť | SIM karta s možnosťou hlasového volania ALEBO VoIP |
Odporúčané zariadenia
Samsung Galaxy Tab A/S séria, Lenovo Tab M10/P11, Nokia T20/T21. Vyhnite sa lacným tabletom bez certifikácie Google Play - môžu mať problémy s telefónnymi hovormi.
Požadované oprávnenia
| Oprávnenie | Účel |
|---|---|
CALL_PHONE | Uskutočňovanie telefónnych hovorov |
READ_PHONE_STATE | Monitorovanie stavu hovoru |
ANSWER_PHONE_CALLS | Prijímanie prichádzajúcich hovorov |
RECORD_AUDIO | Mikrofón počas hovorov |
POST_NOTIFICATIONS | Notifikácie o hovoroch (Android 13+) |
2. Inštalácia aplikácie
Google Play Store
Čoskoro na Google Play
Hexer Dialer bude dostupný na stiahnutie priamo z Google Play Store. Prihláste sa na odber notifikácií, aby ste boli informovaní!
Chcete byť informovaní o spustení?
Kontaktujte nás a zanechajte svoj e-mail - upozorníme vás, keď sa aplikácia objaví v Google Play Store.
3. Prvé spustenie
Po prvom spustení aplikácie budete vyzvaní na udelenie požadovaných oprávnení a nastavenie Hexer Dialer ako predvolenej telefónnej aplikácie.
Sprievodca nastavením
Systémové oprávnenia
Prijmite všetky požadované oprávnenia (telefón, mikrofón, notifikácie)
Predvolená telefónna aplikácia
Nastavte Hexer Dialer ako predvolený systémový telefón
Heslo administrátora
Zmeňte predvolené heslo na prístup do administrátorského panela (odporúčané min. 6 znakov)
Pridanie kontaktov
Pridajte osoby/oddelenia, ktorým budú používatelia volať
4. Oprávnenia
Aplikácia vyžaduje niekoľko systémových oprávnení na správne fungovanie. Všetky oprávnenia sú potrebné pre funkcie telefónu.
Manuálne udelenie oprávnení
Ak ste preskočili udelenie oprávnení pri prvom spustení:
- Otvorte Nastavenia > Aplikácie > Hexer Dialer
- Klepnite na "Oprávnenia"
- Povoľte všetky požadované oprávnenia: Telefón, Mikrofón, Notifikácie
Nastavenie predvoleného telefónu
- Otvorte Nastavenia > Aplikácie > Predvolené aplikácie
- Vyberte "Telefónna aplikácia" alebo "Telefón"
- Vyberte Hexer Dialer
5. Režim kiosku (voliteľné)
Režim kiosku nie je povinný
Hexer Dialer funguje plnohodnotne bez režimu kiosku (Device Owner). Režim kiosku je voliteľná funkcia, ktorá uzamkne zariadenie na aplikáciu - používatelia nemôžu opustiť aplikáciu, otvárať iné aplikácie ani meniť systémové nastavenia. Bez tohto režimu niektoré funkcie uzamknutia nebudú dostupné, ale základná funkcionalita funguje bez zmeny.
Režim kiosku (Device Owner) je určený pre prostredia, kde má byť zariadenie uzamknuté výhradne na aplikáciu Hexer Dialer (napr. hotelová recepcia, čakáreň).
Vyžaduje obnovenie do továrenského nastavenia
Nastavenie Device Owner vyžaduje zariadenie obnovené do továrenského nastavenia (pred prvým nastavením účtu Google). Toto je požiadavka systému Android, nie aplikácie Hexer Dialer.
Nastavenie režimu kiosku
Na nastavenie režimu kiosku kontaktujte náš technický tím. Pomôžeme vám prejsť celým procesom konfigurácie Device Owner na vašom zariadení.
Potrebujete pomoc s nastavením?
Kontaktujte nás - náš tím vám pomôže nakonfigurovať režim kiosku na vašom zariadení.
Režim pripnutia obrazovky (alternatíva)
Ak nepotrebujete plný režim kiosku, môžete použiť vstavanú funkciu pripnutia obrazovky:
- Otvorte Nastavenia > Zabezpečenie > Pripnutie obrazovky
- Povoľte funkciu pripnutia
- Otvorte aplikáciu Hexer Dialer
- Klepnite na tlačidlo "Posledné aplikácie" (štvorec)
- Klepnite na ikonu pripnutia na karte aplikácie
Obmedzenia pripnutia obrazovky
V režime pripnutia obrazovky môže používateľ opustiť aplikáciu podržaním tlačidiel Späť + Posledné. Device Owner je pre produkčné prostredia oveľa bezpečnejší.
6. Administrátorský panel
Prístup k panelu
Administrátorský panel je skrytý pred používateľmi. Na jeho otvorenie:
Ikona glóbusu
Klepnite na ikonu glóbusu na hlavnej obrazovke. V okne zmeny jazyka sa nachádza tlačidlo prihlásenia do administrátorského panela. Zadajte heslo pre získanie prístupu.
Zmeňte predvolené heslo!
Predvolené heslo administrátora je: hexersoft. Nezabudnite zmeniť heslo pred umiestnením zariadenia na verejné miesto!
Štruktúra panela
Administrátorský panel sa skladá z niekoľkých záložiek:
Všeobecné
Informácie o aplikácii, stav predvoleného telefónu, prístup k systémovým nastaveniam
Vzhľad
Farby, logo, písma, hotové farebné témy
Obrazovka hovoru
Vzhľad obrazovky hovoru, tlačidlá, správy
Obsah
Kontakty (osoby), stavy dostupnosti, viacjazyčné texty
Rozvrh
Pracovné hodiny, režim spánku, špeciálne obdobia (sviatky)
Bezpečnosť
Heslo administrátora, zálohovanie a obnova nastavení
7. Prispôsobenie vzhľadu
Farebné témy
Aplikácia obsahuje 6 hotových farebných tém. Vyberte tému na záložke "Vzhľad":
Vlastné farby
Každý prvok rozhrania je možné prispôsobiť individuálne:
| Prvok | Popis |
|---|---|
| Hlavné pozadie | Farba pozadia domovskej obrazovky |
| Nadpis | Farba, veľkosť a hrúbka textu nadpisu |
| Tlačidlo volania | Pozadie, text, okraj, zaoblenie |
| Karta kontaktu | Pozadie, text, tieň karty |
| Obrazovka hovoru | Pozadie, ovládacie tlačidlá, popisky |
Logo a grafika
- Podporovaný formát: SVG
- Logo zobrazené na domovskej obrazovke a počas hovorov
- Nastaviteľná veľkosť a okraje
Vlastné písma
Pridajte vlastné písmo (TTF alebo OTF) pre konzistentný branding:
- Pripravte súbor písma vo formáte TTF alebo OTF
- V administrátorskom paneli otvorte záložku "Vzhľad"
- Kliknite na "Vybrať písmo" a vyberte súbor
- Písmo sa použije na všetky texty
8. Správa kontaktov
Pridávanie kontaktov
Kontakty (osoby) sú zoznam osôb/oddelení zobrazených používateľovi na domovskej obrazovke.
- Otvorte administrátorský panel > záložka "Obsah"
- Kliknite na "Pridať osobu"
- Zadajte meno (napr. "Recepcia", "Ján Novák")
- Zadajte telefónne číslo v medzinárodnom formáte (+48...)
- Uložte zmeny
Viacjazyčné mená
Každý kontakt môže mať rôzne mená pre rôzne jazyky:
| Jazyk | Meno |
|---|---|
| Poľština (PL) | Recepcja |
| Angličtina (EN) | Reception |
| Nemčina (DE) | Rezeption |
Stavy dostupnosti
Stavy informujú používateľa o dostupnosti osoby/služby. Môžete nakonfigurovať ľubovoľné stavy - tu sú niektoré príklady:
- Dostupný - volanie povolené (predvolené)
- Obsadený - tlačidlo volania je deaktivované
- Na prestávke - informácia o prestávke
- Neprítomný - volania zablokované
Zmena stavu používateľom
Môžete povoliť alebo zakázať možnosť zmeny stavu používateľom pomocou gesta potiahnutia. Štandardne je táto možnosť v režime kiosku vypnutá.
9. Pracovný rozvrh
Pracovné hodiny
Nakonfigurujte hodiny, kedy je aplikácia aktívna:
- Otvorte administrátorský panel > záložka "Rozvrh"
- Nastavte čas začiatku (napr. 08:00)
- Nastavte čas konca (napr. 18:00)
- Povoľte "Režim spánku"
Režim spánku - voliteľné
Režim spánku je doplnková funkcia - žiadna konfigurácia nie je potrebná, ak má zariadenie fungovať nepretržite. Mimo pracovných hodín sa obrazovka zariadenia vypne (úspora energie). Administrátorský panel zostáva dostupný cez ikonu glóbusu.
Príklady konfigurácie
| Scenár | Začiatok | Koniec |
|---|---|---|
| Štandardná kancelária | 08:00 | 17:00 |
| 24h hotel | 00:00 | 23:59 |
| Ambulancia | 07:00 | 20:00 |
Špeciálne obdobia
Pridajte obdobia, kedy bude zariadenie v režime spánku (sviatky, údržba):
- Dátum začiatku a konca
- Voliteľná správa pre používateľov
- Automatické obnovenie po skončení obdobia
10. Bezpečnosť
Šifrovanie dát
Všetky nastavenia a dáta sú šifrované:
| Šifrovací algoritmus | AES-256-GCM |
| Úložisko kľúčov | Android Keystore (HSM) |
| Hashovanie hesiel | PBKDF2WithHmacSHA256, 120k iterácií |
| Soľ hesla | Náhodná, jedinečná pre každé heslo |
Zmena hesla administrátora
Predvolené heslo administrátora je: hexersoft. Odporúčame zmeniť heslo pred sprístupnením zariadenia verejnosti.
- Otvorte administrátorský panel > záložka "Bezpečnosť"
- Kliknite na "Zmeniť heslo"
- Zadajte aktuálne heslo
- Zadajte nové heslo (min. 6 znakov)
- Potvrďte nové heslo
Žiadna obnova hesla!
Neexistuje spôsob, ako obnoviť zabudnuté heslo. Jedinou možnosťou je preinštalovanie aplikácie, čo bude mať za následok stratu všetkých nastavení. Uložte si heslo na bezpečné miesto!
11. Zálohovanie a obnova
Export nastavení
- Otvorte administrátorský panel > záložka "Bezpečnosť"
- Kliknite na "Export nastavení"
- Vyberte umiestnenie na uloženie súboru JSON
- Súbor sa uloží s dátumom a časom v názve
Obsah zálohy
Záložný súbor JSON obsahuje:
- Všetky nastavenia vzhľadu (farby, logo, písma)
- Kontakty s telefónnymi číslami a viacjazyčnými menami
- Stavy dostupnosti
- Konfiguráciu rozvrhu
- Nastavenia obrazovky hovoru
- Metadáta (verzia, dátum, ID zariadenia)
Heslo sa neexportuje
Z bezpečnostných dôvodov heslo administrátora NIE JE súčasťou záložného súboru. Po obnovení nastavení heslo zostáva nezmenené alebo je potrebné nastaviť nové.
Obnovenie nastavení
- Otvorte administrátorský panel > záložka "Bezpečnosť"
- Kliknite na "Import nastavení"
- Vyberte záložný súbor JSON
- Potvrďte import (prepíše aktuálne nastavenia)
- Aplikácia automaticky použije obnovené nastavenia
12. Riešenie problémov
Hovory sa neuskutočňujú
Príčina: Chýbajúce oprávnenia alebo aplikácia nie je predvoleným telefónom.
Riešenie:
- Skontrolujte oprávnenia v Nastavenia > Aplikácie > Hexer Dialer > Oprávnenia
- Nastavte ako predvolený telefón v Nastavenia > Aplikácie > Predvolené
- Skontrolujte, či je SIM karta aktívna a má kredit
Aplikácia sa nespustí po reštarte
Príčina: Chýbajúce oprávnenia automatického spustenia alebo optimalizácia batérie.
Riešenie:
- Vypnite optimalizáciu batérie pre Hexer Dialer
- Na Xiaomi/MIUI: Povoľte "Automatické spustenie" v nastaveniach aplikácie
- Na Samsung: Vypnite "Uspať aplikáciu"
Zabudnuté heslo administrátora
Príčina: Z bezpečnostných dôvodov nie je možné heslo obnoviť.
Riešenie:
- Odinštalujte a znovu nainštalujte aplikáciu (všetky nastavenia sa stratia)
- Predvolené heslo po preinštalovaní:
hexersoft - Ak máte exportovaný súbor nastavení (záložný JSON), môžete ho importovať po preinštalovaní na obnovenie všetkých nastavení
Odporúčanie: Pravidelne exportujte nastavenia (záložka "Bezpečnosť" > "Export nastavení"), aby ste mohli obnoviť konfiguráciu po preinštalovaní v prípade straty hesla.
Prístup k administrátorskému panelu na čiernej obrazovke
Info: Keď je obrazovka čierna (režim spánku), v pravom hornom rohu sa stále nachádza neviditeľné tlačidlo, ktoré umožňuje prístup do administrátorského panela.
Čierna obrazovka (režim spánku) počas pracovných hodín
Príčina: Nesprávne nastavenie rozvrhu alebo časového pásma.
Riešenie:
- Skontrolujte pracovné hodiny v administrátorskom paneli > Rozvrh
- Skontrolujte, či má zariadenie správne časové pásmo
- Skontrolujte, či nie je aktívne "Špeciálne obdobie"
Logo/písmo sa nezobrazuje
Príčina: Poškodený súbor alebo nepodporovaný formát.
Riešenie:
- Použite formát SVG pre logo (jediný podporovaný formát)
- Pre písma použite formát TTF alebo OTF
- Skúste iný súbor - aktuálny môže byť poškodený
Kontaktovanie podpory
Ak nedokážete problém vyriešiť, kontaktujte nás:
- Email: support@hexer.pl
- Formulár: hexer.pl/contact
Technické špecifikácie
| Názov balíka | pl.hexer.dialer |
| Min. verzia Android | Android 10 (API 29) |
| Cieľové SDK | Android 14 (API 34) |
| Architektúra | MVVM + Clean Architecture |
| UI Framework | Jetpack Compose |
| Dependency Injection | Hilt |
| Databáza | Room + Encrypted DataStore |
| Šifrovanie | AES-256-GCM (Android Keystore) |
| Podporované jazyky | PL, EN, ES, DE, FR, IT, PT, NL, RU, UK, CS, SK, LT, HU, RO |
| Prístupnosť | WCAG 2.1 Level AA |
Potrebujete pomoc s nastavením?
Náš tím vám pomôže nakonfigurovať Hexer Dialer pre vašu organizáciu.
Objednať technickú podporu