Hexer DialerUživatelská příručka
Kompletní dokumentace Hexer Dialer - od prvního nastavení po pokročilou konfiguraci.
1. Systémové požadavky
Minimální hardwarové požadavky
| Operační systém | Android 10.0 (API 29) nebo novější |
| RAM | Minimálně 2 GB |
| Vnitřní úložiště | Minimálně 50 MB volného místa |
| Obrazovka | Doporučeno 7-10 palců (tablet) |
| Síť | SIM karta s možností hlasových hovorů NEBO VoIP |
Doporučená zařízení
Samsung Galaxy Tab A/S série, Lenovo Tab M10/P11, Nokia T20/T21. Vyhněte se levným tabletům bez certifikace Google Play - mohou mít problémy s telefonními hovory.
Požadovaná oprávnění
| Oprávnění | Účel |
|---|---|
CALL_PHONE | Uskutečňování telefonních hovorů |
READ_PHONE_STATE | Sledování stavu hovoru |
ANSWER_PHONE_CALLS | Přijímání příchozích hovorů |
RECORD_AUDIO | Mikrofon během hovorů |
POST_NOTIFICATIONS | Oznámení o hovorech (Android 13+) |
2. Instalace aplikace
Google Play Store
Brzy v Google Play
Hexer Dialer bude brzy k dispozici ke stažení přímo z Google Play Store. Přihlaste se k odběru oznámení, abyste byli stále informováni!
Chcete být informováni o spuštění?
Kontaktujte nás a zanechte svůj e-mail - upozorníme vás, jakmile se aplikace objeví v Google Play Store.
3. První spuštění
Po prvním spuštění aplikace budete požádáni o udělení potřebných oprávnění a nastavení Hexer Dialer jako výchozí telefonní aplikace.
Průvodce nastavením
Systémová oprávnění
Přijměte všechna požadovaná oprávnění (telefon, mikrofon, oznámení)
Výchozí telefonní aplikace
Nastavte Hexer Dialer jako výchozí systémový dialer
Heslo administrátora
Změňte výchozí heslo pro přístup do administrátorského panelu (doporučeno min. 6 znaků)
Přidání kontaktů
Přidejte osoby/oddělení, kterým budou uživatelé volat
4. Oprávnění
Aplikace vyžaduje několik systémových oprávnění pro správné fungování. Všechna oprávnění jsou nezbytná pro telefonní funkce.
Ruční udělení oprávnění
Pokud jste přeskočili udělení oprávnění při prvním spuštění:
- Otevřete Nastavení > Aplikace > Hexer Dialer
- Klepněte na "Oprávnění"
- Povolte všechna požadovaná oprávnění: Telefon, Mikrofon, Oznámení
Nastavení výchozího dialeru
- Otevřete Nastavení > Aplikace > Výchozí aplikace
- Vyberte "Telefonní aplikace" nebo "Dialer"
- Vyberte Hexer Dialer
5. Režim kiosku (volitelné)
Režim kiosku není vyžadován
Hexer Dialer funguje plně bez režimu kiosku (Device Owner). Režim kiosku je volitelná funkce, která uzamkne zařízení na aplikaci - uživatelé nemohou opustit aplikaci, otevírat jiné aplikace ani měnit systémová nastavení. Bez tohoto režimu nebudou některé funkce uzamčení dostupné, ale základní funkcionalita funguje beze změn.
Režim kiosku (Device Owner) je navržen pro prostředí, kde má být zařízení uzamčeno výhradně pro aplikaci Hexer Dialer (např. hotelová recepce, čekárna).
Vyžaduje obnovení továrního nastavení
Nastavení Device Owner vyžaduje zařízení s továrním nastavením (před prvním nastavením účtu Google). Jedná se o požadavek systému Android, nikoli Hexer Dialer.
Nastavení režimu kiosku
Pro nastavení režimu kiosku kontaktujte náš technický tým. Pomůžeme vám projít celým procesem konfigurace Device Owner na vašem zařízení.
Potřebujete pomoc s nastavením?
Kontaktujte nás - náš tým vám pomůže nakonfigurovat režim kiosku na vašem zařízení.
Režim připnutí obrazovky (alternativa)
Pokud nepotřebujete plný režim kiosku, můžete využít vestavěnou funkci připnutí obrazovky:
- Otevřete Nastavení > Zabezpečení > Připnutí obrazovky
- Povolte funkci připnutí
- Otevřete aplikaci Hexer Dialer
- Klepněte na tlačítko "Poslední aplikace" (čtverec)
- Klepněte na ikonu připnutí na kartě aplikace
Omezení připnutí obrazovky
V režimu připnutí obrazovky může uživatel opustit aplikaci podržením tlačítek Zpět + Poslední aplikace. Device Owner je mnohem bezpečnější pro produkční prostředí.
6. Administrátorský panel
Přístup do panelu
Administrátorský panel je skrytý před uživateli. Chcete-li jej otevřít:
Ikona zeměkoule
Klepněte na ikonu zeměkoule na hlavní obrazovce. V okně pro změnu jazyka se nachází přihlašovací tlačítko do administrátorského panelu. Zadejte heslo pro získání přístupu.
Změňte výchozí heslo!
Výchozí heslo administrátora je: hexersoft. Nezapomeňte změnit heslo před umístěním zařízení na veřejně přístupné místo!
Struktura panelu
Administrátorský panel se skládá z několika záložek:
Obecné
Informace o aplikaci, stav výchozího dialeru, přístup k systémovému nastavení
Vzhled
Barvy, logo, písma, předpřipravené barevné motivy
Obrazovka hovoru
Vzhled obrazovky hovoru, tlačítka, zprávy
Obsah
Kontakty (osoby), stavy dostupnosti, vícejazyčné texty
Rozvrh
Pracovní doba, režim spánku, speciální období (svátky)
Zabezpečení
Heslo administrátora, záloha a obnovení nastavení
7. Přizpůsobení vzhledu
Barevné motivy
Aplikace obsahuje 6 předpřipravených barevných motivů. Vyberte motiv na záložce "Vzhled":
Vlastní barvy
Každý prvek rozhraní lze individuálně přizpůsobit:
| Prvek | Popis |
|---|---|
| Hlavní pozadí | Barva pozadí hlavní obrazovky |
| Nadpis | Barva, velikost a tloušťka textu záhlaví |
| Tlačítko hovoru | Pozadí, text, ohraničení, zaoblení |
| Karta kontaktu | Pozadí, text, stín karty |
| Obrazovka hovoru | Pozadí, ovládací tlačítka, popisky |
Logo a grafika
- Podporovaný formát: SVG
- Logo zobrazené na hlavní obrazovce a během hovorů
- Nastavitelná velikost a okraje
Vlastní písma
Přidejte vlastní písmo (TTF nebo OTF) pro konzistentní branding:
- Připravte soubor písma ve formátu TTF nebo OTF
- V administrátorském panelu otevřete záložku "Vzhled"
- Klikněte na "Vybrat písmo" a zvolte soubor
- Písmo bude aplikováno na všechny texty
8. Správa kontaktů
Přidávání kontaktů
Kontakty (osoby) jsou seznam osob/oddělení zobrazený uživateli na hlavní obrazovce.
- Otevřete administrátorský panel > záložka "Obsah"
- Klikněte na "Přidat osobu"
- Zadejte jméno (např. "Recepce", "Jan Novák")
- Zadejte telefonní číslo v mezinárodním formátu (+48...)
- Uložte změny
Vícejazyčné názvy
Každý kontakt může mít různé názvy pro různé jazyky:
| Jazyk | Název |
|---|---|
| Polština (PL) | Recepcja |
| Angličtina (EN) | Reception |
| Němčina (DE) | Rezeption |
Stavy dostupnosti
Stavy informují uživatele o dostupnosti osoby/služby. Můžete nakonfigurovat libovolné stavy - zde jsou některé příklady:
- Dostupný - hovory povoleny (výchozí)
- Zaneprázdněný - tlačítko hovoru deaktivováno
- Na přestávce - informace o přestávce
- Nepřítomen - hovory blokovány
Změna stavu uživatelem
Můžete povolit nebo zakázat možnost změny stavu uživatelem pomocí gesta přejetí. Ve výchozím nastavení je tato možnost pro prostředí kiosku deaktivována.
9. Pracovní rozvrh
Pracovní doba
Nastavte hodiny, kdy je aplikace aktivní:
- Otevřete administrátorský panel > záložka "Rozvrh"
- Nastavte čas zahájení (např. 08:00)
- Nastavte čas ukončení (např. 18:00)
- Povolte "Režim spánku"
Režim spánku - volitelné
Režim spánku je doplňková funkce - pokud má zařízení běžet nepřetržitě, žádná konfigurace není nutná. Mimo pracovní dobu se obrazovka zařízení ztmaví (úspora energie). Administrátorský panel zůstává přístupný přes ikonu zeměkoule.
Příklady konfigurace
| Scénář | Začátek | Konec |
|---|---|---|
| Standardní kancelář | 08:00 | 17:00 |
| Hotel 24h | 00:00 | 23:59 |
| Klinika | 07:00 | 20:00 |
Speciální období
Přidejte období, kdy bude zařízení v režimu spánku (svátky, údržba):
- Datum zahájení a ukončení
- Volitelná zpráva pro uživatele
- Automatické obnovení po skončení období
10. Zabezpečení
Šifrování dat
Všechna nastavení a data jsou šifrována:
| Šifrovací algoritmus | AES-256-GCM |
| Úložiště klíčů | Android Keystore (HSM) |
| Hashování hesel | PBKDF2WithHmacSHA256, 120k iterací |
| Salt hesla | Náhodný, unikátní pro každé heslo |
Změna hesla administrátora
Výchozí heslo administrátora je: hexersoft. Doporučujeme změnit heslo před zpřístupněním zařízení veřejnosti.
- Otevřete administrátorský panel > záložka "Zabezpečení"
- Klikněte na "Změnit heslo"
- Zadejte aktuální heslo
- Zadejte nové heslo (min. 6 znaků)
- Potvrďte nové heslo
Obnovení hesla není možné!
Zapomenuté heslo nelze obnovit. Jedinou možností je přeinstalace aplikace, která povede ke ztrátě všech nastavení. Uložte si heslo na bezpečné místo!
11. Záloha a obnovení
Export nastavení
- Otevřete administrátorský panel > záložka "Zabezpečení"
- Klikněte na "Exportovat nastavení"
- Vyberte umístění pro uložení souboru JSON
- Soubor bude uložen s datem a časem v názvu
Obsah zálohy
Záložní soubor JSON obsahuje:
- Všechna nastavení vzhledu (barvy, logo, písma)
- Kontakty s telefonními čísly a vícejazyčnými názvy
- Stavy dostupnosti
- Konfigurace rozvrhu
- Nastavení obrazovky hovoru
- Metadata (verze, datum, ID zařízení)
Heslo se neexportuje
Z bezpečnostních důvodů heslo administrátora NENÍ součástí záložního souboru. Po obnovení nastavení zůstane heslo nezměněné nebo je nutné nastavit nové.
Obnovení nastavení
- Otevřete administrátorský panel > záložka "Zabezpečení"
- Klikněte na "Importovat nastavení"
- Vyberte záložní soubor JSON
- Potvrďte import (přepíše aktuální nastavení)
- Aplikace automaticky použije obnovená nastavení
12. Řešení problémů
Hovory se neuskutečňují
Příčina: Chybějící oprávnění nebo aplikace není nastavena jako výchozí dialer.
Řešení:
- Zkontrolujte oprávnění v Nastavení > Aplikace > Hexer Dialer > Oprávnění
- Nastavte jako výchozí dialer v Nastavení > Aplikace > Výchozí
- Zkontrolujte, zda je SIM karta aktivní a má kredit
Aplikace se nespustí po restartu
Příčina: Chybějící oprávnění pro automatické spuštění nebo optimalizace baterie.
Řešení:
- Vypněte optimalizaci baterie pro Hexer Dialer
- Na Xiaomi/MIUI: Povolte "Automatické spuštění" v nastavení aplikace
- Na Samsung: Vypněte "Uspat aplikaci"
Zapomenuté heslo administrátora
Příčina: Z bezpečnostních důvodů nelze heslo obnovit.
Řešení:
- Odinstalujte a znovu nainstalujte aplikaci (všechna nastavení budou ztracena)
- Výchozí heslo po přeinstalaci:
hexersoft - Pokud máte exportovaný soubor nastavení (záložní JSON), můžete jej po přeinstalaci importovat a obnovit všechna nastavení
Doporučení: Pravidelně exportujte nastavení (záložka "Zabezpečení" > "Exportovat nastavení"), abyste mohli obnovit konfiguraci po přeinstalaci v případě ztráty hesla.
Přístup do administrátorského panelu na černé obrazovce
Info: Když je obrazovka černá (režim spánku), v pravém horním rohu se stále nachází neviditelné tlačítko, které umožňuje přístup do administrátorského panelu.
Černá obrazovka (režim spánku) v pracovní době
Příčina: Nesprávné nastavení rozvrhu nebo časového pásma.
Řešení:
- Zkontrolujte pracovní dobu v administrátorském panelu > Rozvrh
- Zkontrolujte, zda má zařízení správné časové pásmo
- Zkontrolujte, zda není aktivní "Speciální období"
Logo/písmo se nezobrazuje
Příčina: Poškozený soubor nebo nepodporovaný formát.
Řešení:
- Pro logo použijte formát SVG (jediný podporovaný formát)
- Pro písma použijte formát TTF nebo OTF
- Zkuste jiný soubor - aktuální může být poškozený
Kontakt na podporu
Pokud nemůžete problém vyřešit, kontaktujte nás:
- Email: support@hexer.pl
- Formulář: hexer.pl/contact
Technické specifikace
| Název balíčku | pl.hexer.dialer |
| Min. verze Android | Android 10 (API 29) |
| Target SDK | Android 14 (API 34) |
| Architektura | MVVM + Clean Architecture |
| UI Framework | Jetpack Compose |
| Dependency Injection | Hilt |
| Databáze | Room + Encrypted DataStore |
| Šifrování | AES-256-GCM (Android Keystore) |
| Podporované jazyky | PL, EN, ES, DE, FR, IT, PT, NL, RU, UK, CS, SK, LT, HU, RO |
| Přístupnost | WCAG 2.1 Level AA |
Potřebujete pomoc s nastavením?
Náš tým vám pomůže nakonfigurovat Hexer Dialer pro vaši organizaci.
Objednat technickou podporu